Déficience auditive

Pour avoir droit à nos services en raison d’une déficience auditive, vous devez être inscrit à un programme régulier ou aux études libres à l’Université Laval et répondre à cette exigence:

• l’oreille ayant la capacité auditive la plus grande, présente une déficience évaluée à un niveau de 25 décibels ou plus, et sera considérée «déficience auditive grave» à un niveau de 70 décibels et plus.
• toute autre limitation qui s’apparente à une déficience auditive

Bien sûr, il existe toujours des cas particuliers ou limites. N’hésitez pas à venir nous rencontrer si vous êtes dans cette situation ou si vous doutez de votre admissibilité.

Marche à suivre

Dès que vous avez effectué votre choix de cours pour la session, que ce soit votre première à l’Université Laval ou non, prenez rendez-vous avec un conseiller de notre bureau. Après avoir vérifié votre admissibilité, nous évaluerons avec vous vos besoins d’accommodements pour cette session-là, de même que les personnes-ressources et le matériel que ces besoins exigent. S’il y a lieu, nous vous aiderons dans vos démarches pour l’obtention de financement pour ces ressources.

Si vous avez droit au service d’interprétariat, nous veillerons à l’embauche d’une interprète. Nous aurons besoin de votre horaire de cours le plus rapidement possible. 

Vous devez répéter cette marche à suivre au début de chaque session où vous vous inscrirez à des cours.

Documents requis

Lors de votre prise de rendez-vous pour une première rencontre avec un de nos conseillers, vous devez fournir un audiogramme récent ou tout autre document qui démontre votre situation de handicap. Nous en garderons une copie pour nos dossiers. Par la suite, ce document ne sera plus nécessaire, à moins d’une modification importante de votre audition.

Services disponibles

Nous offrons l’évaluation de votre admissibilité à nos services et une identification des accommodements qui seront nécessaires à vos études.

Différents accommodements peuvent être utilisés pour permettre la poursuite de vos études, sans discrimination ni privilège. Ils sont toujours personnalisés et varient d’un individu à l’autre, d’un cours à l’autre.

Vous pouvez avoir besoin de ressources matérielles ou humaines. Lorsqu’elles entraînent des coûts, elles sont accessibles dans la mesure où un financement existe. Celui-ci varie en fonction de votre provenance: québécoise, canadienne ou étrangère. Nous pouvons, à l’occasion, contribuer aux frais, sous réserve de la disponibilité des fonds discrétionnaires que nous accorde le ministère de l’Enseignement supérieur (MES).

Ressources matérielles

• L’achat d’un appareil ou de matériel visant à compenser les effets de votre déficience auditive et jugé nécessaire à la poursuite de vos études à la maison peut être requis. Pour les résidents du Québec, c’est la Régie de l’assurance maladie du Québec qui rembourse les frais relatifs aux ressources matérielles (aide auditive). Vous devez donc faire votre demande à cet organisme.
• Nous pouvons vous prêter certaines ressources matérielles momentanément (système d’amplification MF, ordinateur portable) ou en complément de vos ressources actuelles (système de caméra AudiSee pour la lecture labiale).

Ressources humaines

• Interprétation: traduction de vos cours en LSQ (langage des signes québécois) ou interprétation orale
• Accompagnement: aide relative à vos besoins scolaires (tutorat)
• Prise de notes: prise de notes en classe, à la main ou à l’ordinateur

Confidentialité

Le Centre d’aide aux étudiants applique une politique de confidentialité par laquelle il s’engage à ne pas transmettre quelque documentation que ce soit sans une autorisation écrite de l’étudiant.

Vous adapter à la vie universitaire

Voici quelques suggestions afin de faciliter votre intégration sociale à l’Université Laval:

• Au besoin, dites à votre interlocuteur que vous avez un problème d’audition. À votre demande, il pourra alors parler plus lentement, faire des phrases plus courtes, etc.
• Rapprochez-vous de la personne qui vous parle et placez-vous en face d’elle.
• Assurez-vous que son visage est bien éclairé et demandez-lui de se déplacer au besoin.
• Éliminez autant que possible les bruits ambiants (par exemple, fermez les fenêtres, la porte). Trouvez un endroit calme et peu passant pour discuter.
• N’hésitez pas à faire répéter quand vous ne comprenez pas. Ne faites pas semblant de comprendre un message (parlé, écrit ou signé). Il arrive à tout le monde de ne pas bien comprendre et d’avoir à demander de répéter, que ce soit à cause d’une distraction, d’une confusion dans le sens des mots utilisés, de la façon dont l’idée est exprimée, d’un bruit soudain, d’une incapacité auditive ou parce que deux personnes parlent en même temps. Faire semblant que vous comprenez peut nuire à votre intégration sociale et entraver votre sentiment d’appartenance au groupe. Vous aurez vraisemblablement plusieurs années à passer avec ce groupe; bien établir les bases de votre intégration sociale en vaut la peine.
• Dites ce que vous avez compris; votre interlocuteur pourra alors compléter au besoin.
• Si vous abordez un groupe déjà en discussion, demandez à connaître le sujet de conversation. C’est une question banale et communément posée par tous.
• Dans un groupe, surtout lors de travaux en équipe, demandez à ce qu’une personne parle à la fois.
• Dans une réunion, parlez à une personne à la fois.
• Ayez en main un calepin et un crayon, afin que vous puissiez communiquer ou recevoir par écrit les informations qui ne sont pas comprises.

Les situations de groupe peuvent être difficiles pour vous, et ce, même si vous savez lire sur les lèvres. En effet, vous ne pouvez regarder qu’une personne à la fois et vous perdez ainsi plusieurs indices qui pourraient vous aider à suivre la conversation. Soyez à l’aise de demander au groupe de se discipliner pour qu’une seule personne parle à la fois.

De plus, vous pourriez convenir d’une manière d’identifier l’interlocuteur ou l’interlocutrice: utilisez, par exemple, un gros crayon qu’on se passe comme un microphone. Dans certaines situations, les services d’un interprète oral peuvent s’avérer incontournables. Songez cependant que, en milieu de travail, vous devrez souvent vous débrouiller sans interprète.

Références

• Association des devenus sourds et des malentendants du Québec, Site de l’Association (page consultée le 3 avril 2020).